Política de Privacidad y Datos Personales

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando navegas y utilizas nuestros servicios en línea.

Información que Recopilamos

Recabamos datos necesarios para proveer nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

  • Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono enviados a través del formulario de contacto.
  • Información técnica sobre el dispositivo y navegador utilizado durante tu visita.
  • Registro de acciones en el sitio para analizar la interacción y optimizar servicios.
  • Preferencias y configuración de cookies gestionadas para personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

La información se emplea exclusivamente para entregar servicios y mejorar operaciones.

  • Personalización y atención de solicitudes realizadas desde los formularios del sitio.
  • Mejorar y adaptar el contenido a tu perfil y necesidades detectadas.
  • Optimizar el rendimiento, funcionalidad y seguridad del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales en protección de datos en México.

Base Jurídica de Procesamiento

Procesamos datos de acuerdo a la legislación mexicana de privacidad y protección de datos.

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso al enviar información y en el interés legítimo para mejorar nuestros servicios digitales.

Compartición de Datos

No compartimos tu información personal salvo en los casos descritos a continuación.

  • Proveedores tecnológicos o administrativos bajo confidencialidad y sólo para fines operativos internos.
  • Cumplimiento de requerimientos legales por autoridades mexicanas.
  • Defensa de nuestros derechos legales ante controversias contractuales o regulatorias.

Seguridad de Datos

Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para resguardar tu información, limitando el acceso a personal autorizado y aplicando prácticas de prevención frente a riesgos.

Tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a tus datos personales.

  • Acceder a la información personal almacenada sobre ti.
  • Solicitar corrección o actualización de tus datos si son erróneos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros en cualquier momento.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos o limitar su uso mediante solicitud escrita.

Uso de Cookies

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Contacto

Para dudas, ejercicio de derechos o aclaraciones, contacta a nuestro responsable de privacidad.

Correo electrónico: content@seruqalivexo.com

Teléfono: +52 (55) 0063 2032

Dirección: Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Cambios a la Política

Esta política puede actualizarse; notificaremos cambios relevantes en esta página.

Última actualización: 10 de marzo de 2026