Política de Privacidad y Datos Personales
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando navegas y utilizas nuestros servicios en línea.
Información que Recopilamos
Recabamos datos necesarios para proveer nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
- Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono enviados a través del formulario de contacto.
- Información técnica sobre el dispositivo y navegador utilizado durante tu visita.
- Registro de acciones en el sitio para analizar la interacción y optimizar servicios.
- Preferencias y configuración de cookies gestionadas para personalizar tu experiencia.
Cómo Utilizamos tu Información
La información se emplea exclusivamente para entregar servicios y mejorar operaciones.
- Personalización y atención de solicitudes realizadas desde los formularios del sitio.
- Mejorar y adaptar el contenido a tu perfil y necesidades detectadas.
- Optimizar el rendimiento, funcionalidad y seguridad del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales en protección de datos en México.
Base Jurídica de Procesamiento
Procesamos datos de acuerdo a la legislación mexicana de privacidad y protección de datos.
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso al enviar información y en el interés legítimo para mejorar nuestros servicios digitales.
Compartición de Datos
No compartimos tu información personal salvo en los casos descritos a continuación.
- Proveedores tecnológicos o administrativos bajo confidencialidad y sólo para fines operativos internos.
- Cumplimiento de requerimientos legales por autoridades mexicanas.
- Defensa de nuestros derechos legales ante controversias contractuales o regulatorias.
Seguridad de Datos
Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para resguardar tu información, limitando el acceso a personal autorizado y aplicando prácticas de prevención frente a riesgos.
Tus Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a tus datos personales.
- Acceder a la información personal almacenada sobre ti.
- Solicitar corrección o actualización de tus datos si son erróneos.
- Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros en cualquier momento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o limitar su uso mediante solicitud escrita.
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Contacto
Para dudas, ejercicio de derechos o aclaraciones, contacta a nuestro responsable de privacidad.
Correo electrónico: content@seruqalivexo.com
Teléfono: +52 (55) 0063 2032
Dirección: Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico
Cambios a la Política
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Última actualización: 10 de marzo de 2026